设施服务

请致电717与设施服务办公室联系.815.1351. 正常办公时间是周一至周五早上6点.m. 到下午6点.m.  Have the following information available:  A detailed description of the issue; Name; Contact number; Building name; and room number - include the letter (A, B, 或C)如果适用，指的是方向(左/右)，基于从门口看房间.

拥有这些信息将有助于加快修复过程.  您能够提供的更详细的描述和位置使设施服务人员能够及时准确地解决问题.

如果紧急情况发生在正常办公时间以外(周一至周五，上午6点).m. - 6 p.m.)，请联络 校园安全 at 717.815.我们会联系1314和一名待命的工作人员.

Examples of emergencies are as follows: no heat and room temperature is below 60 degrees; no hot water; power outage that extends beyond outlets in room; overflowing toilet (or any running water issues); toilet is unusable and there is only one toilet available (i.e. - apartment style housing); severe leaks; elevator entrapment; anything that effects life safety; anything that could cause personal harm; or anything that left unattended could cause property damage.

设施服务部门保留根据所提供的非紧急情况信息作出决定的权利.

非紧急情况的例子如下:熄灯, 破碎的家具, 破碎的屏幕, 害虫问题, 涂鸦去除, 水槽堵塞, 厕所的问题是，当几个厕所仍然可以使用时，不涉及流动的水.e. - traditional residence hall areas).  如果您在办公室不营业的时间内有非紧急请求, 请与我们联系留言，我们将在下一个工作日处理.

提交设施服务工作单，请登录到 MyYCP and click on the Footprints icon. Choose the Service Catalog tab, double click on 设施, 然后选择要报告的服务或问题的类别. You can also send an email to facilityservices@joker123plus.net or call during normal business hours 717.815.1351. 

如果您在下班后有紧急工作命令，请与校园安全部门联系 717.815.1314.  在报告问题时，请尽可能详细.  包括你的名字, 联系信息, 你住在校园里哪里, description of the problem, the location of the issue, and if anyone else is affected.

*Emergencies are typically a broken pipe, 淹没了浴室, no heat in extremely low temperatures, 等... 坏掉的灯泡应该等到下一个工作日再修理.

我们确实要求预约床位，家具和虫害相关的问题. 请提供一个时间框架，当你提交你的请求将是可用的. 我们不预约维修相关的维修. 当您提交请求时，我们的工作人员将进入您的房间/公寓进行维修. 要求维修人员在进入前敲几下门, 同时口头宣布他们的存在.

宿舍锁和钥匙问题由宿舍生活办公室处理.  Please contact them directly at 717.815.1281 or residencelife@joker123plus.net. 你也可以去他们在学生会三楼的办公室.  如果钥匙或锁的问题是紧急情况(i.e. -钥匙坏了卡在锁里，无法开锁)，请联系 校园安全办事处 紧急电话717.815.1314.

美高梅登录中心对受控建筑内部温度控制的标准是供暖温度为68 - 72度，制冷温度为72 - 76度.  美高梅登录中心保留在需要时调整设置的权利.  We appreciate your understanding during the transitional months as temperatures fluctuate and residence hall spaces may become uncomfortable at times; however, 除非温度保持一致，以保证需要，否则不会进行永久性的改变.  如果在任何时候宿舍内的温度不符合这些标准, 请与设施服务办公室联络.  我们不能保证我们将能够调整温度，因为这将取决于天气预报和当时的室外温度.

所有的失物招领处都要放在 校园安全办事处.  请直接拨打717与他们的办公室联系.815.正常办公时间(星期一至星期五，上午8:30).m. - 5 p.m.).

All internet and cable issues, 包括破损或损坏的数据插口和盖板, are handled by the IT Help Desk.  Please contact the Help Desk at 717.815.1559 or ithelp@joker123plus.net. 

所有的洗衣机问题需要报告给你的区域协调员.  如果您有关于联系您的区域协调员的问题，请咨询您的RA或查看住宿生活办公室的联系信息. 

For information about delays and closing, 请查看美高梅登录中心网站底部的横幅.  你也可以拨打天气热线717.815.6789.  横幅和热线会随着天气变化而更新. 

在恶劣天气期间，请联络 设施服务处 报告有冰雪的特定地区.  而我们的工作人员非常努力地保持人行道和停车场的清洁在恶劣的天气, 随着天气和冰冻条件的持续，这可能会变得困难.  我们感谢您的理解，因为我们试图保持所有区域的清洁和安全使用.  请注意，校园自有学生宿舍的人行道和门廊由居民负责.  设施服务部将很乐意根据需要提供铲子和盐.